1. Se presenta a continuación el siguiente formulario que deberá de completar con la información que se le solicita, en el cual podrá describir la naturaleza del reclamo y adjuntar DNI.

2. Cuando ingrese la información se enviará un mensaje al correo electrónico registrado que contendrá un token o código de seguridad, el cual deberá validarse en la misma pantalla que se completó el formulario.

3. Si el token ingresado es valido se habilitará la sección donde se podrá descargar y posteriormente ingresar la Hoja de Reclamación, copia documentos que respalden el reclamo.

4. Si el reclamo fue registrado con éxito nuestro personal de Atención al Usuario Financiero le contactará.